4月9-10日，2016年度定制化實效管理項目啟動會暨《高效溝通》培訓在股份公司五樓會議室舉行，共有54名中高層管理人員參與了本次培訓。

　　瑞澤年度定制化實效管理項目的培訓課程由資深實效管理專家中旭股份為公司量身打造，包含一個“經理人研修班”，全年度開設四次課程;一個“精英成長班 ” 全年度開設兩次課程。

　　首次課程是由何曉飛老師主講的《高效溝通》。整個培訓過程何老師以自己與家人的相處，以生活中簡單的事例，以耳熟能詳的視頻材料，引導學員們去整合歸納出高效溝通的關鍵點：要活在當下，要有陽光的心態，要有變換的思維，要以結果為導向的表達，要及時的反饋等等。同時，何老師在授課過程中介紹到的一三一請示法則，三三三表達法則，五個清楚工作法則等都是非常實用且可以直接應用到我們的工作中，以提高我們的工作效率的工具。

　　何老師將生硬的理論用極為接地氣的語言闡述出來，總是能夠引起學員們的共鳴。因此，此次的培訓，學員們自覺地維護著課堂紀律，不遲到，不抽煙，不隨意走動，沒有突然響起的電話鈴聲，沒有趴在課桌上睡大覺的腦袋。大家認真的聽課記筆記，及時回應老師的發問，積極參與課間的互動，踴躍表達自己的感悟心得，這不僅表現出了我們瑞澤員工的職業素養，也得到了培訓老師及公司高層的肯定。

　　學員們更是對這次的培訓給予了充分的肯定。“在瑞澤參加過的內訓外訓也好多，但這次是最生動的、真實的，并不夸夸其談，空喊口號，讓我受益匪淺”;“之前參加的培訓老師也講得很好，但學習過程感覺吃力，枯燥無味，跟老師不在一個頻道上。而此次的培訓學習，何老師的精彩授課，簡直就是一個超級演說家，語速快但很清晰，通俗易懂，使我收獲頗多”。

　　從學員們給出的肯定及提交的心得，都能看出我們瑞澤員工有著積極學習，不斷提高自己的強烈的意愿。董事長張海林先生說“一時的感動與感悟不難，貴在常態化”，學員們在培訓結束后都表示希望將這兩天學到的知識在自己的團隊中去分享去轉化，將理論和我們的實際工作聯系起來，將每一點收獲都應用到工作當中去，讓我們的培訓學習成為一種持續性的常態化的過程。